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民营医院要勇于承担社会责任与义务

来源:新华网2020-12-28 20:45:59

随着医药卫生制度改革的深化,医院承担起了更多的社会责任与义务,其发展建设关系到治病救人和民生健康,尤其在促进民营医院发展层面,国家的重视与支持都为民营医院的建设创造了有利条件,社会办医也成为医疗卫生服务体系的重要组成部分,百姓医疗需求及看病难等问题得到进一步解决与缓解。

在鼓励社会办医服务进入市场的背景下,民营医院的发展非常迅速。数据显示,目前民营医院的数量已达到2.26万家,占医院总量的65%,足以说明民营医院具有重要意义。

“无论民营医院将来如何发展,或者会遇到哪些问题,最重要的还是治病救人,这是初心不能变。”北京德尔康尼骨科医院院长贾斌说。

医学治疗是医院服务的主体,能让患者通过合适的治疗方案感受到疗效才是医院发展核心。“医院的初心是治病救人,无论面对什么,治病救人就是我们的初心。”贾斌说,好医院就必须有好医生,对于一个好医生而言,需要精和诚,在技术上要精益求精;同时还要有满腔热忱,在态度上要真诚。

德尔康尼正是定位于尽力为患者解决病痛,通过牢记治病救人的初心使命来提升医疗服务水平,从而赢得患者的信任。“把病人当自己的亲友去关心照顾,尽最大能力为患者医治,这样医患关系才更和谐,如果背离初心,民营医院也就无从谈未来发展。”贾斌认为。

重视自身发展勇担社会责任

对于民营医院该如何发展,贾斌结合德尔康尼的管理经验提出了看法:首先,民营医院应该根据自身情况制定具体措施,各部门按照措施改进,并定期反馈改进结果;其次,建立完备的规章制度和监督管理体系,保障医院良性运营,稳定医院秩序,制度完善后重在确保执行;第三,民营医院必须要考虑如何留住人才和提升医院科研水平,有了足够医资力量,医院才会有核心竞争力。

如今,北京德尔康尼骨科医院已经在骨病治疗领域深耕18年,是集医疗,教学,科研于一体的骨科专科医院,重点开设了骨科,运动康复等特色科室,在服务病患与医院成长发展的过程中摸索总结出患者体验,质量安全,队伍建设,专科发展,运营模式,文化建设等方面多套服务经验,创新制度和方法体系,未来仍会持续发力。

德尔康尼在内部管理与发展方面采取了引入社会监督者的办法,并取得了一定成效;同时该院还在不断建立和完善人才培养机制,保障员工参加各种职业技能培训,继续教育和进修的权益,重视人才队伍和医院文化的建设,这充分体现出民营医院想要留住人才的理念。

贾斌认为,民营医院要走医疗技术创新与医疗人才集聚的建设道路。

“我觉得除了医资人才和医疗技术外,民营医院同样要有社会责任和担当,对于民营医院而言,社会责任不仅仅是帮助百姓解决医疗问题和健康需求,更重要的是在社会建立一种信任和形象,这种诚信的建立有利于医院内部树立企业文化,规范发展,外部合法经营和标准化服务。”贾斌强调,要坚决杜绝行业不合规现象。作为一家正规的民营医院,德尔康尼也势必会担起该有的社会责任和义务。

规范化发展恰逢其时

在民营医院队伍迅速壮大的同时,良莠不齐的问题也随之显现。今年国家卫生健康委和国家中医药管理局发布《关于开展“民营医院管理年”活动的通知》,要求自2020年8月起至2022年12月底,在各级各类民营医院开展民营医院管理年活动。可以说,此次活动也拉开了民营医院从数量型向质量型转变的序幕。

突如其来的疫情让不少行业按下暂停键,尤其医疗行业,因为人口不流动,需要就医的患者都只能在周边进行医治和康复,无论是公立医院还是民营医院,就诊患者数量都有减少,而民营医院在历经时代变化与行业管理的双压下也终将回归本质。

“只有把握医疗的真实需求,完善规章制度,严格依法执业,规范诊疗行为,加强日常管理和构建长效机制,民营医院才会有更好的机遇和未来。”贾斌表示。

贾斌表示,此次国家出台民营医院管理年活动的内容就非常好,如果经过两年发展,能把这些特别务实的内容在民营医院领域认真贯彻实施,就一定会实现民营医院的高质量发展。“这有利于民营医院全面提高从业人员的整体素质,提升医院的管理质量,服务质量和竞争实力,也为民营医院可持续发展创造了机遇。”

对于国家针对行业个别问题发布的政策,不仅标志着民营医疗机构进入法制化和规范化发展轨道,更是行业的里程碑和分水岭,“事实上,民营医院近些年来还是在往好的方面发展,所以请大家对民营宽容一下,但民营医院还需从自身寻找问题。”贾斌再次强调,只有加强日常医疗质量管理与控制,完善内部医疗质量评价体系,强化医疗服务质量管理,建立持续改进机制,优秀的民营医院才可以大浪淘沙中脱颖而出,留下真正的精英。

对于一家民营医院的发展,除了需要具备医疗技术和人才资源,最重要的就是合规发展与社会责任。好的社会形象和诚信口碑都会决定一家民营医院能走多远,而国家发布的民营医院管理年活动也正是对行业的一个回应,这或许是一个更大的挑战,也可能是一个更好的机会。

 

(责任编辑:贾伟)

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